张勇

深圳铂瑞装饰工程有限公司 总经理

铂瑞装饰总经理张勇表示，在当下的装修需求中，“环保”是消费者潜在的最重要需求之一，他认为环保分为两个维度，一是辅材的环保，二是主材的环保，所以在铂瑞整装提供的产品中，提供了很多进口或是合资的高标准产品，如美国美标卫浴、瑞士卢森地板、法国施耐德开关、德国阿尔贝娜墙漆、德国都芳、芬兰芬琳、加拿大皇家管道、荷兰飞利浦电线、法国圣戈班伟伯、德国汉高百得防水、德国可耐福石膏板、德国WAGO接线端子等。有了高标准的产品作为硬件支撑，铂瑞装饰在施工过程中会采用德标的12道净醛工艺，并提供完工环保检测服务、以建立更为坚实的环保屏障。

在服务上，铂瑞装饰设立了客户管家体系，对客户实施全过程管理，有效把控工地质量和进度。率先推出七星级工地服务标准，每日工程进展实时汇报，做到问题半小时内反馈并及时解决。除此之外还着力推行零增项、零假货、零投诉、零猫腻、零污染、零操心的六零承诺保障。

家装市场竞争激烈的当下，铂瑞装饰不做低价切入，不做隐藏式增项。在铂瑞装饰总经理张勇看来，家装中的隐藏式增项主要是指不做，装修就无法进行的项目。在铂瑞装饰，不会出现隐藏式增项，如果遇到消费者主动要求的个性化需求增项，设计师需在项目进行前明确告知价格，如果出现之前未能告知的被动增项，则该项目全部免费。